Política de entrega:

Condições

As entregas provenientes de compras online são realizadas conforme a agenda da transportadora contratada, apenas de segunda à sexta, das 8:00 às 18:00. O prazo de entrega varia conforme localidade do comprador, podendo haver atrasos, os quais poderão não ser de responsabilidade da Maqnunes, mas sim da transportadora.

É importante ressaltar que a Maqnunes possui sua logística interna, logo não poderá ser cobrada preferência, adiantamento ou prioridade sobre a compra. A empresa leva em consideração a disponibilidade do estoque e o prazo de obtenção do equipamento em caso de sua falta em estoque. A atualização do status do pedido é feita pelo canal de comunicação que o comprador optar como melhor (celular, telefone, e-mail etc.).

Após a compra, não é permitida a alteração do endereço, ou o pedido para retirada do equipamento em outros estabelecimentos (transportadora) que não seja o endereço de entrega cadastrado pelo comprador. Para a alteração de endereço é necessário o cancelamento da compra, que poderá ser solicitado pelo comprador pelos canais de atendimento. Após o cancelamento, a compra pode ser refeita com o endereço correto.

Caso o endereço tenha sido inserido com dados faltantes, não é necessário cancelar a compra. É possível apenas inserir dados complementares, como bloco, apartamento, ponto de referência. Não podendo ser alterada a rua, bairro etc.

É vetado à transportadora realizar a instalação do produto, abrir a embalagem do equipamento, realizar a entrega em endereço diferente do constatado na nota fiscal e entregar para menores de 18 anos sem documentos em mão.